selfinternet

Translacja

Tłumaczenia

Współpracujemy z gronem znakomitych tłumaczy. Są to ludzie posiadający kierunkowe tytuły naukowe, albo też są to osoby posługujące się językiem od urodzenia. Zatem poziom tłumaczeń jest bardzo wysoki.
Oferujemy tłumaczenia pisemne dla firm jaki i osób prywatnych. Zatem proponujemy:

Tłumaczenia prawnicze

• pisma procesowe
• wnioski
• orzeczenia
• wyroki
• pełnomocnictwa
• przepisy i ustawy

Tłumaczenia techniczne

• instrukcje obsługi
• opisy techniczne
• dokumenty serwisowe
• specyfikacje
• certyfikaty i atesty

Tłumaczenia badań

• opisy przebiegu leczenia
• opisy badań klinicznych
• opisy procedur leczenia
• raporty biegłych

Tłumaczenia zwykłe

• życiorysy
• CV i listy motywacyjne
• dokumenty samochodowe
• świadectwa szkolne

Tłumaczenia

CRM

Aż 80% zysków w firmie generowanych jest przez zaledwie 1/5 wszystkich klientów, czyli tak zwaną grupę A. Skoro tak, to tylko 20% dochodu dostarcza przedsiębiorstwu pozostała ilość nabywców, są to klienci grupy B. Zatem wniosek nasuwa się sam; trzeba przede wszystkim dbać o grupę A, jako głównego generatora dochodu firmy. I jeszcze jeden bardzo ważny powód; bardzo często grupa A pokrywa się z grupą stałych klientów.

Dlatego zarządzanie relacjami w firmie (ERM) oraz system współpracy z klientem (CIS) - CRM, to bardzo ważne zagadnienie realizowane w ramach kolejnych etapów rozwoju przedsiębiorstwa i dbałości o stałych klientów. Bardzo istotne jest zrozumienie miejsca CRM w systemie. Częstokroć CRM zostaje przypisane IT, co w konsekwencji prowadzi do znikomego procenta wykorzystania możliwości.

Zasadnicze cele systemu zarządzania informacją i komunikacją, to:

• rozpoznanie potrzeb klientów
• zdobycie poparcia i utrzymanie uznania klientów
• utrzymanie lojalności klientów
• potęgowanie satysfakcji klientów
• wdrażanie skuteczniejszych systemów komunikacji w relacji klient-firma oraz wewnątrz niej
• zachęcanie do polecania firmy - produktów i usług
• wzrost wydajności - kontrola efektywności pracy